Direktmarketing findet heute Eingang in nahezu allen Branchen. In der Industrie, im Handel und bei Dienstleistungen jeder Art. Wenn das persönliche Verkaufsgespräch vor Ort zu teuer wird, kommt die schriftliche Alternative: Das Mailing und die anderen Instrumente des modernen Direktmarketing. Erfolgreiche Aktionen dieser Art tragen sich selbst. Genau so wie erfolgreiche persönliche Verkäufer. Ob dieser Erfolg eintritt, hängt vor allem von der richtigen Konzeption und der Gestaltung einer Kampagne ab.