Instrumente zur Messung und Steuerung des Wertbeitrages der IT Zum Buch IT-Investitionen entscheiden heute maßgeblich über die Wettbewerbsfähigkeit und den Erfolg eines Unternehmens. Sie stehen deshalb zurecht im Fokus des Managements. Die hohe Änderungsdynamik von IT-Ressourcen sowie steigender Kostendruck führen jedoch dazu, dass IT-Manager den Wertbeitrag und Nutzen der IT gerade vor dem Hintergrund reduzierter Budgets darstellen müssen. In kompakter Form und mit zahlreichen Fallbeispielen stellt dieses praxisorientierte Buch Führungskräften aus den Bereichen IT-Controlling und IT-Management in Unternehmen aller Branchen die Methoden vor, die für die Planung, Steuerung und Kontrolle des IT-Bereichs notwendig sind. Aus dem Inhalt ? Die strategische Bedeutung der IT im Unternehmen und die Analyse des IT-Reifegrades ? Prozessorientierte Planung von IT-Systemen ? Multiprojektmanagement zur Steuerung des IT-Projektportfolios ? Projektcontrolling und Wirtschaftlichkeit von IT-Projekten ? Performancekontrolle von IT-Projekten ? Kalkulation und Verrechnung von IT-Leistungen ? Controlling im Prozess des IT-Outsourcings ? Performance Measurement der IT Die Autoren Dr. Ralf Kesten ist Professor für Rechnungswesen und Corporate Finance an der Nordakademie - Hochschule der Wirtschaft in Elmshorn, an der auch Prof. Dr. Arno Müller die Fachgebiete Prozessmanagement und e-Business sowie Prof. Dr. Hinrich Schröder die Fachgebiete IT-Controlling und Informationsmanagement lehren.