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Successful Customer Service (Rowson Pauline)
Successful Customer Service
Untertitel Get Brilliant Results Fast
Autor Rowson Pauline
Verlag Hodder & Stoughton
Co-Verlag Crimson Publishing (Imprint/Brand)
Sprache Englisch
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Erscheinungsjahr 2009
Seiten 216 S.
Artikelnummer 23086079
ISBN 978-1-85458-482-3
CHF 25.90
Lieferbar in ca. 10-20 Arbeitstagen
Zusammenfassung
This book takes you step-by-step the key elements of excellent customer service, and show you how your business can improve now and how to get your customers coming back for more.
An accomplished conference speaker, Pauline Rowson ran her own Marketing, Training and PR Company, and has helped countless organisations to improve their customer service skills. She is the author of several business and motivational books. Her books are sold around the world and have been translated into several languages.