In der folgenden Untersuchung soll analysiert werden, wie Marketing und Innovation auf digitale Plattformen abgewandert sind, welche Strategien und Ansätze verfolgt wurden und wie all diese neuen Instrumente, die mit der Entwicklung des Technologiezeitalters einhergehen, die Umsatzsteigerung der verschiedenen Unternehmen beeinflussen, die auf diese neuen Medien setzen. Außerdem soll ein Kontrast zwischen den Grundlagen des digitalen Marketings und einer realen Fallstudie speziell mit dem Unternehmen DOMINO'S PIZZA hergestellt werden, Seitdem ist sie führend in dieser Nische des kolumbianischen Marktes und einer der Pioniere auf dem globalen Markt des Fast-Food-Sektors, der Werbung, Promotionen, Coupons und Rabatte über soziale Netzwerke und Online-Medien einführte, was in einer Welt, in der sich alles über das Internet bewegt, einen Vorteil darstellt, vor allem in Zeiten, in denen Krisen plötzlich auftreten können, die Flexibilität und Anpassung der Organisationen erfordern.