Este livro baseia-se na investigação realizada numa empresa agro-alimentar localizada em Yaoundé, nos Camarões, que processa trigo e vende produtos manufacturados. O estudo centra-se na influência da satisfação no trabalho na retenção dos empregados. O objectivo desta tese de mestrado era mostrar o impacto da satisfação no emprego na manutenção dos empregados numa PME. Uma vez estabelecida a ligação entre satisfação e retenção no trabalho, foram formuladas sugestões relativas à remuneração, relações inter-profissionais e gestão de carreira, de modo a produzir, através da sua implementação, o sentimento de satisfação esperado entre os trabalhadores, contribuindo assim para a sua retenção e compromisso com a empresa.