Laf zaaftan, söz ise özden beslenir. Onun icin lafla gaf, sözle gönül yapilir. Hülasa laf, söz olunca iletisimdeki tüm dengeler degisir cünkü söz cok tesirli bir güctür hem de cok. Fakat sözü kullanmak bilgi ve maharet ister. Günümüz dünyasinda lafla degil, sözle yürümektedir peynir gemisi.
Elinizdeki bu eser on bölümde iletisimin inceliklerini gözler önüne sermektedir. Eserde kelimelerin islevi, ikna, manipülasyon, hakaret, algi, gerceklik gibi konular iletisim süreci icerisindeki fonksiyonlari acisindan ayrintili bicimde incelenmis ve günlük hayatta sikca rastlanilan örnekler nezdinde aciklanmistir.
Iletisimin sert ve engebeli arazisine yolculuk yapmak isteyenlere rehberlik edecek olan bu eser, iletisim alaninda ön bilgisi olmayan okurlara da hitap etmektedir. Öyleyse bize sadece iyi yolculuklar dilemek düser.
